מה ההבדל בין מנוי לחבר?
מה מקבלים המנויים?
כמה זה עולה?
כיצד רוכשים מנוי?
מתי אני מנוי מהמניין?
האם ניתן לרכוש מנוי ללא כרטיס אשראי?
האם זה בטוח להכניס את פרטי כרטיס האשראי לאתר?
מהו הוא החידוש האוטומטי?
מהו היתרון בחידוש אוטומטי?
כיצד אני מוודא שלא יתחדש לי המנוי?
הייתי מנוי ופתאום באמצע היום הסתיים לי המנוי, למה?
אני מכניס את השם משתמש ואת הסיסמא שלי וזה רושם לי
שאירעה שגיאה בשם משתמש או סיסמא, למה?
לא רואה ריגושונים / צ'אט נפתח רק חצי חלון - בעיות פלאש
כפתור ה"כרגע באתר- פתח/י בצ'אט" מהבהב, אני לוחץ עליו ולא
קורה כלום. האם ככה זה אמור לעבוד?
לא נפתח לי הצ'אט, מה עושים?
כמה זמן האתר קיים?
האם יש לאתר הצלחות במציאת זוגיות?
מהו קהל היעד של האתר?
מהם כללי הבטחון באתר?
כיצד אני שומר על ביטחוני באתר?
כיצד נרשמים לאתר?
רשימת פניות/קשר
מהי רשימת קשר?
מהי רשימת פניות?
מה ההבדל בין רשימת קשר לרשימת פניות?
איך אדע אם יש לי פניות חדשות?
איך אדע אם הגיבו לפנייתי?
מדוע נמחקים לי חברים מרשימת הקשר?
כמה דפים ניתן לשמור ברשימת קשר?
כיצד ניתן למנוע מחברים מסוימים ליצור
איתי קשר?
למה אין לי פניות?
הכרטיס שלי
איך נראה כרטיסי באתר?
כיצד אני מעדכן את כרטיס החבר שלי?
אילו פרטים ניתן לשנות בכרטיסי ?
איך אני משנה סיסמא?
מי רואה את הפרטים שלי?
כיצד אני משנה את כתובת המייל?
כיצד אני מסיר את כרטיסי מהאתר?
אמצעי התקשרות באתר :
הודעות
פתחתי את כל ההודעות החדשות ועדיין מופיע לי
שיש לי הודעה חדשה (סימן של מעטפה), למה?
האם יש מגבלה של קבלת הודעות או של
שליחת הודעות?
צ'אט
איך אני מפעיל צ'אט?
איך אני עונה לצ'אט?
לא נפתח לי הצ'אט, מה עושים?
מהו חיוך?
מהו ריגושון ולמה משמש ריגושון?
חיפושים
מהם סוגי החיפושים הניתנים באתר לחברים?
למה החיפוש לא מעלה תוצאות?
איך למצוא התאמות מדויקות בשירות כפפה ליד?
האם אני אמצא חברים שכבר מחקתי אותם
בחיפושי הבאים?
למה בהתאמות שלי מופיעות בחורות שלא
מתאימות לי מבחינת גיל ומצב משפחתי?
תמונה/ווידאו
איך מעלים תמונה?
איך מוחקים תמונה?
העלתי תמונה, ואני לא מצליח לראות אותה, למה?
מה ההבדל בין התמונה הבהירה בכרטיסים לכהה?
שלחתי כמה תמונות, וכבר כמה ימים שלא
אישרתם אותם, למה??
כיצד אני מקליט ווידאו?
דואר אלקטרוני
למה יש צורך בדואר אלקטרוני?
אני מקבל פנייה למייל אבל היא אינה מגיעה
לרשימת קשר?
כיצד אני משנה את כתובת המייל?
אייקונים/ ציורים
מקרא - מה אומר כל סימן ליד השם והתמונה
בכרטיסים?
מה מייצגים הבלונים על הכרטיס?
מה מייצגים שלושת האיקונים בתחתית הדף בצד
שמאל ליד כפתור היציאה?
סטטוס התקשרות
איך אדע אם הגיבו לפנייתי?
מה זה "כרטיסך הוסר ע"י החבר/ה"?
מה זה "לא בקשר"?
מה זה LOVELY+?
שרות מתקדם – LOVELY SMS
מה זה Lovely SMS?
מה זה Lovely התאמות?
כמה זה עולה?
איך אני רואה את החיוב?
לחץ על השאלה המתאימה
להורדת קובץ תמיכה